Публичный договор-оферта от 20.08.2026 г.

Настоящая публичная оферта является предложением оферента ИП Садыковой Юлии Шамильевны, ОГРНИП 321302500022358 заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора и совершение регистрационных действий на сайте https://juliastefanello.com (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет оферента, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и оферентом.

Регистрационные действия совершаются в виде:

• Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты).
• Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
• Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
• Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
• Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
• Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
• Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
• Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
• Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

• Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
• Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
• Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

• Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор на предоставление услуг онлайн-школы (существенные условия)

1. Термины и определения
1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.6. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.7. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.8.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников посредством общения в закрытом чате приложения Telegram.
1.9. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки посредством общения в закрытом чате приложения Telegram и ВК. Проверка выполняется Преподавателем.
1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия
1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.12. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:

• предоставление информационной услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
• предоставление услуги доступа к Вебинарам;
• предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником посредством общения в закрытом чате приложения Telegram/ВК. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

• Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.
• Доступ к закрытому чату проверки Ответов в приложении Telegram/ВК предоставляется после оплаты доступа к Онлайн-курсу.
• Личная поддержка Преподавателя на Онлайн-курсах осуществляется в будние дни в чате приложения Telegram/ВК с понедельника по пятницу с 9:00 по 16:00 по Московскому времени. В субботу и воскресенье - выходные, при этом Telegram/ВК-чаты открыты, в них можно писать, Преподаватель ответит на вопросы в рабочее время.
• Выходные Преподавателя на 2026-2028 год, в которые личная поддержка не осуществляется:

Летние: с 27 августа 2026 до 6 сентября 2026
Зимние: с 31 декабря 2026 до 11 января 2027
Весенние: с 1 мая 2027 до 10 мая 2027
Летние: с 17 июля 2027 до 26 июля 2027
Зимние: с 31 декабря 2027 до 10 января 2028

• Во время выходных Telegram и ВК чаты закрыты, писать в них нельзя. Доступ к Урокам Онлайн-курсов остается открытым.
• При поступлении на Онлайн-курс сроки доступа к личной поддержке, если они совпадают с выходными Преподавателя, высчитываются с учетом выходных. Ученик не теряет ни одного дня личной поддержки. Сроки доступа указываются в электронном письме, отправляемом Ученику после оплаты доступа к Онлайн-курсу.
• Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
• Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
• Доступ к Урокам основного Онлайн-курса на тарифе Базовый предоставляется на 8 месяцев, личная поддержка Преподавателя в чате Telegram/ВК - на 4 месяца. Доступ к Урокам основного Онлайн-курса на тарифе Мастер предоставляется на 10 месяцев, личная поддержка Преподавателя в чате Telegram/ВК - на 5 месяцев. Доступ к Урокам основного Онлайн-курса на тарифе Люкс предоставляется на 12 месяцев, личная поддержка Преподавателя в чате Telegram/ВК - на 6 месяцев.

3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

• Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
• По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
• При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

3.4. Технические условия доступа
Для доступа к Онлайн-курсам Ученику необходимы:
3.4.1. исправное устройство с доступом к сети Интернет;
3.4.2. актуальная версия одного из поддерживаемых браузеров: Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, Mozilla Firefox или иной браузер, указанный на Сайте;
3.4.3. операционная система, поддерживаемая соответствующим браузером и видеоплатформой;
3.4.4. включённая поддержка JavaScript, cookies и защищённого воспроизведения медиаконтента;
3.4.5. возможность открывать сайт и домены, используемые Сервисом и видеоплатформой, без блокировки антивирусом, браузером, прокси-сервером, корпоративной сетью или иными программами;
3.4.6. действующий адрес электронной почты и, если это предусмотрено выбранным тарифом, аккаунт в Telegram и/или ВК (для личной поддержки).
Актуальные технические требования публикуются на Сайте на странице Оферты. До оплаты Ученик должен ознакомиться с техническими требованиями и проверить возможность просмотра видео на своём устройстве, открыв пробный урок «Маска для сна». Ученик понимает, что для просмотра отдельных материалов может использоваться технология DRM, а воспроизведение зависит от операционной системы, браузера и защищённого медиамодуля устройства. Проверка пробного урока не лишает Ученика прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если после оплаты возникла техническая проблема, препятствующая доступу к оплаченным материалам.

3.5. Защищенное видео и DRM
В целях защиты авторских прав отдельные видеоматериалы Онлайн-курсов могут воспроизводиться с использованием технологий цифрового управления правами (DRM), включая Google Widevine, Apple FairPlay и иные технологии, применяемые видеоплатформой.

При использовании DRM воспроизведение зависит не только от файла видеозаписи, но также от операционной системы, браузера, защищённого медиамодуля браузера, настроек устройства, даты и времени устройства, сетевого соединения и совместимости конкретной конфигурации с видеоплатформой.

На устаревших или официально неподдерживаемых операционных системах, браузерах и устройствах видео может не воспроизводиться либо воспроизводиться с ограничениями. В частности, видеоплатформа может отказать в выдаче лицензии защищённого воспроизведения, если сертификат устройства или медиамодуля отозван производителем технологии DRM.

3.6. Обязанности ученика при технической проблеме
При невозможности открыть урок Ученик обязан обратиться в службу поддержки по адресам, указанным на Сайте, и сообщить:
- имя и адрес электронной почты, использованные при регистрации;
- название Онлайн-курса и номер или название Урока;
- дату и время возникновения проблемы;
- устройство и операционную систему;
- браузер и его версию;
- описание действий, после которых возникла ошибка;
- скриншот ошибки или диагностические данные плеера, если они доступны.
Ученик не обязан предоставлять пароли, платёжные данные или иные сведения, не относящиеся к диагностике доступа.

3.7. Порядок устранения неполадок
После получения обращения Администратор Сервиса регистрирует его и предпринимает разумные меры для проверки и устранения проблемы.
В зависимости от причины проблемы Администратор может предложить:
- обновить браузер или использовать другой поддерживаемый браузер;
- проверить настройки защищённого воспроизведения;
- использовать другой способ подключения к сети Интернет;
- предоставить дополнительную ссылку или иной технический способ доступа;
- перенести видеоматериалы на другой технический ресурс;
- предоставить временный доступ к альтернативной версии видеоматериалов;
- продлить срок доступа к Онлайн-курсу;
- предложить соразмерное уменьшение стоимости или иной способ урегулирования, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
Рекомендация обновить устройство, операционную систему или браузер не лишает Ученика права обратиться за альтернативным способом доступа, если техническая проблема сохраняется.

3.8. Сроки ответа и продление доступа
На обращение по вопросу невозможности просмотра Урока Администратор Сервиса направляет первичный ответ, как правило, в течение 2 рабочих дней с момента получения необходимых диагностических данных.
Если проблема подтверждена и не устранена в течение 5 рабочих дней, срок доступа к Онлайн-курсу продлевается на период документально подтверждённой недоступности соответствующих материалов, а также на разумный срок, необходимый Ученику для их просмотра.
Если техническая проблема имеет массовый характер, Администратор вправе уведомить Учеников о едином временном решении и предоставить продление доступа всем затронутым Пользователям.

3.9. Сторонние платформы
Для размещения и воспроизведения материалов Сервис может использовать сторонние платформы и технических операторов, включая видеохостинги, CDN, сервисы авторизации, мессенджеры, платёжные системы и сервисы рассылок.
Использование сторонней платформы не прекращает обязательства Администратора Сервиса по предоставлению оплаченного доступа к Онлайн-курсу. При недоступности сторонней платформы Администратор принимает разумные меры для восстановления доступа, предоставления альтернативного способа просмотра или продления срока доступа.
Администратор не отвечает за полное прекращение работы стороннего сервиса по причинам, не зависящим от Администратора, однако такое обстоятельство само по себе не освобождает Администратора от обязанности добросовестно урегулировать последствия для Ученика.

3.10. Временный альтернативный доступ
При технической невозможности воспроизведения защищённых видеоматериалов Администратор вправе предоставить Ученику временный альтернативный способ доступа к соответствующим материалам.
Альтернативный доступ может предоставляться через другой видеоплеер, иной технический ресурс, временную ссылку, запись вебинара или другой способ, позволяющий получить содержание оплаченного Урока.
Временный альтернативный доступ предоставляется на срок, установленный Администратором, и не означает отказ от защиты авторских прав. Ученик не вправе скачивать, копировать, передавать третьим лицам или распространять предоставленные материалы.

3.11. Массовая техническая неполадка
Массовой технической неполадкой признаётся ситуация, при которой несколько Учеников не могут получить доступ к одному или нескольким материалам по одной или сходной технической причине, не связанной исключительно с индивидуальными настройками конкретного устройства.
При массовой технической неполадке Администратор:
- информирует затронутых Учеников о выявленной проблеме;
- передаёт технические данные соответствующему оператору платформы;
- публикует временные инструкции или альтернативный способ доступа;
- продлевает срок доступа на период подтверждённой недоступности;
- рассматривает индивидуальные обращения Учеников, которые не смогли воспользоваться предложенным решением.

3.12. При воспроизведении отдельных видеоматериалов может использоваться технология DRM. На устройствах и в браузерах, которые не поддерживают актуальную версию соответствующего защищённого медиамодуля, включая устройства с отозванным сертификатом DRM, воспроизведение может быть невозможно.
Перед обращением за возвратом Ученик направляет в службу поддержки сведения об устройстве, операционной системе, браузере и текст ошибки. Исполнитель предоставляет инструкции по проверке совместимости и, при подтверждении проблемы, предлагает альтернативный способ доступа или продлевает срок доступа.
Настоящее положение не лишает Ученика прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если оплаченные материалы фактически недоступны.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре и настоящим договором оферты, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем или денежных переводов на банковский счет или карту Администратора Сервиса, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. Оплата заказа осуществляется в российских рублях.
4.4. Ученик самостоятельно оплачивает Онлайн-курс и/или Вебинар на сайте Сервиса любым способом, выбранным на сайте https://www.juliastefanello.com.
4.5. При оформлении заказа и оплаты Онлайн-курса и/или Вебинара Покупатель должен указать свои контактные данные: адрес электронной почты, имя, фамилию, телефон.
4.6. Адрес электронной почты Ученика является адресом, для которого автоматически в момент оплаты и/или регистрации на сайте Сервиса создается Аккаунт Ученика для дальнейшего получения им доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару.
4.7. В случае оплаты Онлайн-курса "Лаборатория белья" по внутренней рассрочке Ученик обязуется оплатить ее двумя равными частями: первый платеж (половина стоимости) вносится в начале получения доступа к Онлайн-курсу, второй платеж (вторая половина стоимости) вносится ровно через 1 месяц. При этом после внесения первого платежа Ученику открывается доступ только к части курса (введение, мерки и уроки по трусикам). После полной оплаты в установленный рассрочкой срок (через месяц) Ученику откроются все уроки Онлайн-курса. Отсчет времени доступа к Онлайн-курсу начинается со дня оплаты первой половины стоимости.
4.8. В случае неоплаты в установленный срок (1 месяц) второй половины стоимости Онлайн-курса, купленного по внутренней рассрочке, и отсутствия намерения Прохождения Онлайн-курса Учеником, доступ к курсу закрывается до момента оплаты второй половины стоимости Онлайн-курса.
4.9. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.
4.10. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5. Ответственность
5.1. Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.
5.2. Ученик несет ответственность за размещение в чате проверки Ответов в приложении Telegram объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.4. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В состав Онлайн-курса могут входить предоставление доступа к видеоматериалам, текстовым и графическим материалам, заданиям, проверке заданий, обратной связи, закрытому чату, вебинарам и иным элементам, указанным на странице соответствующего Онлайн-курса.
6.2. Ученик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Предоставление доступа к личному кабинету, материалам и функционалу Онлайн-курса является частью исполнения договора, но само по себе не ограничивает права Ученика, предоставленные законодательством Российской Федерации.
6.4. При отказе Ученика от договора учитываются фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с исполнением конкретного договора.
6.5. К фактически оказанным услугам могут относиться, в зависимости от выбранного тарифа:
- предоставление доступа к фактически использованным видеоматериалам;
- предоставление доступа к текстовым, графическим и иным материалам;
- проверка и разбор заданий;
- предоставленная обратная связь;
- участие в проведённых вебинарах и консультациях;
- период, в течение которого Ученику был предоставлен исправный доступ к Онлайн-курсу;
- иные услуги, прямо включённые в выбранный тариф.
6.6. Если Ученик отказался от договора до использования соответствующей части Онлайн-курса и недостатков в предоставленном доступе не выявлено, стоимость неоказанной части может быть возвращена за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
6.7. Если Ученик сообщает о невозможности просмотра материалов вследствие технической проблемы, Исполнитель до рассмотрения вопроса о возврате предлагает устранить проблему, предоставить альтернативный способ доступа и/или продлить срок доступа в порядке, установленном разделом 3 настоящего договора.
6.8. Если техническая проблема не устранена в разумный срок либо альтернативный способ доступа не позволяет получить содержание оплаченной части Онлайн-курса, Ученик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.9. Непросмотр Учеником доступных и исправно воспроизводимых материалов сам по себе не подтверждает, что соответствующая часть услуги не была оказана.
6.10. Отказ Ученика от обучения по личным причинам, включая изменение планов, отсутствие времени или утрату интереса к курсу, не освобождает Исполнителя от обязанности произвести расчёт в соответствии с фактически оказанными услугами и применимым законодательством.
6.11. Если выбранный тариф предусматривает самостоятельное изучение записанных материалов без проверки заданий, индивидуальной обратной связи и обязательного участия в мероприятиях, предоставление исправного доступа ко всему предусмотренному тарифом объёму материалов является существенной частью исполнения договора.
Это не исключает права Ученика заявлять требования в связи с недостатками услуги или невозможностью получить доступ к материалам, а также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
7.3. Администратор Сервиса вправе использовать полученные от Ученика фотографии работ и Ответы в своих публикациях в соцсетях и на Сайте. Если Ученик против размещения своих фотографий и Ответов, он должен уведомить об этом Администратора Сервиса.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту регистрации Администратора Сервиса или Ученика.
8.5. Администратор Сервиса не гарантирует абсолютную непрерывность работы сети Интернет, оборудования, платёжных систем, мессенджеров и сторонних технических платформ.
При возникновении сбоя Администратор принимает разумные организационные и технические меры для восстановления доступа к оплаченным материалам. Если сбой препятствует просмотру материалов, применяются положения разделов 3.6–3.11 настоящего договора.
Не относятся к недостаткам услуги случаи, когда Ученик использует официально неподдерживаемую операционную систему, браузер или устройство, отказывается от предложенного поддерживаемого способа доступа либо не предоставляет сведения, необходимые для диагностики. Это положение не применяется, если Администратор не предоставил заранее понятную информацию о соответствующих технических требованиях или если доступ может быть обеспечен разумным альтернативным способом.
8.6. Новая редакция настоящего договора применяется к заказам, оплаченным после даты её публикации, если иное прямо не предусмотрено законом.
8.7. Условия, действовавшие на дату акцепта, применяются к соответствующему Заказчику в отношении уже оплаченного Онлайн-курса, если последующие изменения не улучшают его положение или не являются обязательными в силу закона.
8.8. Информация о существенных изменениях публикуется на Сайте и, по возможности, направляется на электронную почту, указанную Учеником при регистрации. Изменение технических инструкций, способов обращения в поддержку и ссылок на платформы не считается изменением стоимости, состава или срока уже оплаченной услуги, если оно не уменьшает объём предоставляемых прав Ученика.
8.9. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
8.10. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
8.11. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Пользователя и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.21. Бездействие со стороны оферента в случае нарушения Пользователем положений настоящего договора не лишает оферента права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.